Контакты

Контакты — расширение, объединяющее управление клиентской базой, задачами и коммуникацией. Оно помогает хранить консолидированную информацию о компаниях и контактных лицах, отслеживать всю историю общения и эффективно управлять задачами, связанными с коммуникацией.

Основные функции:

• Хранение контактов, информации о клиентах и компаниях в едином пространстве
• Фиксация взаимодействий: звонков, писем, встреч и заметок
• Просмотр истории активности по каждому клиенту и компании
• Добавление пользовательских полей
• Поиск и фильтрация по ключевым параметрам (имя, должность, компания)

Преимущества:

• Централизованное управление клиентской базой
• Быстрый доступ к данным и историям взаимодействий
• Возможность адаптации под специфику вашего бизнеса
• Удобное распределение задач по контактам и компаниям

Кому подходит:

• Менеджеры по продажам: для управления базой клиентов, контроля взаимодействий, выполнения планов.
• Аккаунт-менеджеры: для сохранения истории взаимодействия с клиентами.
• Проектные менеджеры: для координации задач и контроля коммуникаций в рамках проектов.
• Рекрутеры: для фиксации истории общения с кандидатами и заказчиками.
• Маркетологи: для сегментации базы, отслеживания откликов, истории взаимодействий по кампаниям.
• Службы клиентского сервиса: для реагирования на обращения, ведения диалога и задач.

Дополнительные материалы:

• Демо-пример

Контакты — это удобный инструмент для системной работы с клиентами. Независимо от масштаба компании и сферы деятельности, расширение помогает держать всю информацию под контролем и выстраивать продуктивное взаимодействие с партнёрами.